Seguridad y privacidad
Cómo SolTec protege sus datos
Nuestro compromiso con la seguridad
SolTec Innovation se toma en serio la seguridad y privacidad de sus datos. Implementamos medidas de seguridad de nivel empresarial para proteger su información y garantizar la confidencialidad de sus operaciones.
Protección de datos
Cifrado
Todos los datos transmitidos entre sus dispositivos y nuestros servidores se cifran utilizando TLS 1.3. Los datos en reposo se cifran utilizando cifrado AES-256. Sus planes de rutas, mediciones y datos de proyectos están protegidos en cada etapa.
Infraestructura segura
Nuestros servicios se ejecutan en infraestructura en la nube de nivel empresarial con múltiples capas de seguridad. Utilizamos proveedores líderes en la industria con certificación SOC 2 Tipo II y mantenemos controles de acceso estrictos.
Autenticación
Las cuentas de usuario están protegidas con autenticación segura. Admitimos requisitos de contraseña sólidos y fomentamos el uso de contraseñas únicas para sus cuentas de SolTec.
Prácticas de privacidad
Propiedad de los datos
Usted es propietario de sus datos. Los planes de rutas, mediciones, información de proyectos y otros contenidos que crea le pertenecen. No vendemos sus datos a terceros.
Retención de datos
Sus datos se conservan mientras su cuenta esté activa. Al cerrar la cuenta, los datos se eliminan de acuerdo con nuestras políticas de retención. Puede solicitar la exportación de datos en cualquier momento.
Controles de acceso
Los empleados de SolTec acceden a los datos del cliente solo cuando es necesario para fines de soporte y con la autorización adecuada. Todos los accesos se registran y auditan.
Seguridad de pagos
El procesamiento de pagos lo realizan proveedores de pago compatibles con PCI (Stripe para suscripciones, Square para hardware). SolTec nunca almacena la información completa de su tarjeta de crédit en nuestros servidores.
Política de privacidad
Para obtener detalles completos sobre cómo recopilamos, usamos y protegemos su información, consulte nuestra Política de privacidad.
¿Preguntas?
Si tiene preguntas sobre nuestras prácticas de seguridad o necesita informar una inquietud de seguridad, contáctenos.