Sécurité et confidentialité

Notre engagement envers la sécurité

SolTec Innovation prend au sérieux la sécurité et la confidentialité de vos données. Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité de niveau entreprise pour protéger vos informations et garantir la confidentialité de vos opérations.

Protection des données

Protection des données

Les pratiques de protection des données sont décrites dans votre entente et dans la documentation de chaque produit.

Infrastructure sécurisée

Nos services fonctionnent sur une infrastructure infonuagique de fournisseurs établis, et nous maintenons des contrôles d'accès. Les détails sont décrits dans votre entente.

Authentification

Les comptes utilisateurs sont protégés par une authentification sécurisée. Nous prenons en charge des exigences de mot de passe robustes et encourageons l’utilisation de mots de passe uniques pour vos comptes SolTec.

Pratiques de confidentialité

Propriété des données

Vous êtes propriétaire de vos données. Les plans d’itinéraires, les mesures, les informations de projet et autres contenus que vous créez vous appartiennent. Nous ne vendons pas vos données à des tiers.

Conservation des données

Vos données sont conservées tant que votre compte est actif. À la fermeture du compte, le traitement des données suit les modalités de conservation de votre entente. Vous pouvez demander une exportation de vos données.

Contrôles d’accès

Les employés de SolTec n'accèdent aux données clients que lorsque nécessaire à des fins de soutien et avec l'autorisation appropriée. Les pratiques d'accès sont décrites dans votre entente.

Sécurité des paiements

Le traitement des paiements est assuré par des fournisseurs de paiement tiers établis. SolTec ne conserve jamais vos informations de carte de crédit complètes sur ses serveurs.

Politique de confidentialité

Pour obtenir des informations complètes sur la façon dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.

Des questions ?

Si vous avez des questions sur nos pratiques de sécurité ou si vous devez signaler un problème de sécurité, contactez-nous.